Как сделать заказ
ИНСТРУКЦИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ЗАКАЗА
Для розничных клиентов:
1. В разделе «Магазин сейчас» выберите группу товаров (тип вещи).
2. Просмотрите интересующий вас товар. В карточке товара ознакомьтесь с описанием модели, таблицей размеров (руководство по поиску размера), характеристиками товара (уточнение размерных особенностей модели), узнайте состав ткани, доступные размеры, цену и варианты цвета.
3. Выберите вещь, цвет, размер и добавьте товар в корзину. Продолжите выбирать вещи или перейдите в корзину для оформления заказа.
4. Проверьте правильность данных выбранного товара.
5. Введите данные адреса доставки.
6. Затем выберите способ доставки:
1) РУП Белпочта (по всему миру) =Ускоренная почта ЕМС – подраздел белпочты
2) Транспортная компания (ДПД, СДЭК и др. – Россия, Автолайт экспресс – Беларусь)
3) Самовывоз
Стоимость доставки и другие интересующие вопросы можно уточнить по электронной почте shop@vladini.by или по номеру +375 29 805 60 45. Так же, информация будет указана на странице оформления заказа.
7. Проверьте правильность оформленного заказа и выбранного варианта доставки.
8. Нажмите на кнопку «Перейти к оплате заказа» и вам будут предложены варианты оплаты в зависимости от выбранного варианта доставки и региона:
1) Банковский перевод(Беларусь)
2) Наложенный платёж(Беларусь)
3) Электронный платёж Assist(Все)
4) ЕРИП(Беларусь)
9. Выберите способ оплаты.
10. Проверьте правильность выбранного способа оплаты.
11. Нажмите кнопку «Подтверждение заказа» и наш менеджер вышлет вам инструкцию по оплате.
12. Заказы, оформленные в пятницу вечером и в выходные дни, будут обработаны и переданы в транспортную компанию в понедельник. В период загруженности склада интернет-магазина срок обработки и передачи заказа в транспортную компанию может достигать до 2-х рабочих дней после оплаты.
13. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по номеру +375 29 805 60 45, по электронной почте shop@vladini.by, sale@vladini.by.
Для оптовых клиентов:
1. Для наших оптовых клиентов мы предоставляем несколько вариантов оформления заказа. Вы можете связаться с нами через e-mail:
opt@vladini.by
store@vladini.by
opt1@vladini.by
opt2@vladini.by
market@vladini.by
Наши менеджеры могут помочь вам при оформлении заказа, телефоны для связи:
+74993466885 Анастасия
+74991133462 Юлия
+74993227126 Марина
+74993466865 Екатерина
А так же вы можете осуществлять заказы через личный кабинет, зарегистрировавшись на нашем сайте.
2. Если вы новый пользователь, зарегистрируйтесь на сайте, кликнув на иконку:
Нажмите кнопку «Продолжить» и заполните всю необходимую информацию. Проверьте правильность заполненной информации. Нажмите кнопку «Продолжить».
3. После того, как вы зарегистрируетесь, с вами свяжется наш менеджер и предоставит вам логин и пароль для доступа в личный кабинет. После этого вы сможете ознакомиться с оптовыми ценами.
4. Просмотрите интересующий вас товар. В карточке товара ознакомьтесь с описанием модели, таблицей размеров (руководство по поиску размера), характеристиками товара (уточнение размерных особенностей модели), узнайте состав ткани, доступные размеры, цену и варианты цвета.
5. Выберите необходимые модели, их цвета, размеры и добавьте товары в корзину. Продолжите выбирать вещи или перейдите в корзину для оформления заказа.
6. В корзине вы можете регулировать (увеличивать или уменьшать) количество необходимых вам моделей.
7. Проверьте данные выбранных моделей: размер, цвет, количество.
8. Введите данные адреса доставки.
9. После ввода своих данных проверьте правильность.
10. Затем выберите способ доставки:
1) Транспортная компания(по согласованию с менеджером)
2) Самовывоз
Сроки, стоимость доставки и другие интересующие вопросы можно уточнить у персонального менеджера.
11. Проверьте правильность оформленного заказа и выбранного варианта доставки.
12. Нажмите на кнопку «Перейти к оплате заказа» и вам будут предложены варианты оплаты в зависимости от выбранного варианта доставки и региона:
1) Электронный перевод
13. Выберите способ оплаты.
14. Нажмите кнопку «Подтверждение заказа» и наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и вышлет вам инструкцию по оплате.
15. Заказы, оформленные в пятницу вечером и в выходные дни, будут обработаны и переданы в транспортную компанию в понедельник. В период загруженности склада интернет-магазина срок обработки и передачи заказа в транспортную компанию может достигать до 2-х рабочих дней после оплаты.
16. После отправки заказа вы получите уведомление на мессенджер, который согласует с вами наш менеджер ( Viber, WattsApp, Telegram) с трек-номером для отслеживания вашего груза.
17. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефонам, указанным в разделе контакты.